Gothia Förlag utökar med kundservice på Twitter

Från den 15 juni finns Gothia Förlags kundservice även på Twitter. Här kan kunder och intresserade ställa frågor, få hjälp med eventuella problem eller komma med synpunkter.
"Vi vill bli bättre på att utveckla våra kundrelationer och ge god service", säger Ingela Skantze, vd och förlagschef på Gothia Förlag. "Vi är också nyfikna på alla de möjligheter som dyker upp och som kan göra oss mer tillgängliga för våra kunder. Det blir kanske ingen anstormning av frågor i början, men det ger en möjlighet för kunder och intresserade som har funderingar att ta del av varandras frågor och svar. Twitter innebär att vi snabbt kan ge direkt feedback", säger Ingela Skantze.

Du hittar Gothia Förlags kundservice på www.twitter.com/gothiaservice. Välkommen!

På Wikipedia står det så här om Twitter: "Twitter är en social nätverkssida samt mikroblogg som möjliggör för användare att uppdatera sin egen mikroblogg samt läsa andras uppdateringar (lokalt betecknade som tweets), vilka består av textbaserade inlägg om max 140 tecken. Uppdateringarna visas på användarens profilsida samt skickas till andra användare som anmält intresse att motta dem."